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财务管理

录退款操作

在线支付常见问题

1.通过什么方式来实现网上在线支付?

8760为您提供了财付通网上支付方式。财付通网上支付平台所支持的银行卡种有:点击查看

2.可以通过财付通向直接上级提交录款申请吗?

目前系统仅支持通过财付通向8760在线提交录款。

3.当提交了在线支付录款请求时,有时会出现一些诸如链接速度慢或根本无法进行链接、重复提交等问题,这是什么原因呢?

当您通过在线支付页面提交了录款请求后,您已转入了财付通支付平台。出现上述问题的原因可能与支付平台网络有关,或与您计算机所在的网络或您的计算机自身设置有关。建议您与当前支付平台的客服联系。

4.如何知道通过财付通在线支付是否成功?

一般情况下,每笔在线支付在处理成功后,页面会有“支付成功”的相关字样进行提示。

5.进行在线支付后,由于某种原因未能看到“支付成功”的相关字样,此时如何知道网上在线支付是否成功?

进行在线支付后,可能在已经支付成功的情况下,由于客户支付时网络连接有问题,未能看到“支付成功”的提示。这种情况下,您可以登陆8760在线销售系统,查看当前最新可用资金是否已增加,或者直接查看财务管理下的资金录退记录,确定当前录款是否已成功处理。

汇款通知

不论您是通过银行汇款,还是其它方式(非在线支付)汇款,请务必在汇款后向系统提交一份汇款通知书,以便8760客服或您的直接上级能及时的确认您的汇款。

退款流程

当您需要退款时,您可以通过汇款通知书向8760或您的直接上级提交退款申请,当申请被8760或您的直接上级确认后,款项会退回到您在提交申请时选择的退款银行帐户中。

如果您对退款还有疑问,请联系8760客服。

资金相关说明

预录款说明

预录款是您可以向8760申请预先为您的帐户录入一笔资金,然后在一定时间内归还相应的资金。

系统目前不支持预录款的申请提交,如果您需要办理此项业务,请联系8760客服。

资金记录状态

您的资金记录分别会有未处理、已处理、未结帐、已结帐、不同意这五种状态,说明如下:

未处理

您的资金申请已成功提交,但还没有被处理,请您耐心等待,我们会在工作日内处理。

已处理

资金申请已被成功处理。

未结帐

您还未归还的已被成功处理的预录款资金申请。

已结帐

您已归还的预录款资金。

不同意

由于某种原因,系统拒绝了您当前的资金申请,如有疑问,请与8760客服联系。